Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Unser Grundverständnis von Datenschutz

Datenschutz schützt die Privatsphäre unserer Kunden und verhindert den Missbrauch sensibler Informationen. Er schafft Vertrauen und gehört für uns als zuverlässiger Partner im Bewachungsgewerbe selbstverständlich dazu.

Im Rahmen unserer Tätigkeit schützen wir insbesondere:

• Name, Adresse und Kontaktdaten
• Identifikationsnummern (z. B. Personalausweisnummer)
• Informationen zu Sicherheitsbereichen und Zutrittsberechtigungen
• Aufzeichnungen aus Überwachungssystemen, soweit rechtlich zulässig
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail, Telefon)

Dafür setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, unter anderem:

• Verschlüsselung bei der Datenübertragung (TLS/HTTPS)
• Zugangsbeschränkungen, damit nur befugte Personen Zugriff auf Daten haben
• Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz und Verpflichtung auf Vertraulichkeit
• Sichere Speicherung auf geschützten Servern
• Datenminimierung: wir erheben nur, was wir wirklich benötigen
• Laufende Überprüfung und Anpassung unserer Maßnahmen

3. Aufruf der Website (Hosting bei Netlify)

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Netlify wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Für mögliche Übermittlungen in die USA gelten das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln.

4. Besucherstatistik

Wir zählen Seitenaufrufe mit einer eigenen, cookielosen Statistik. Gespeichert werden nur das Datum, die aufgerufene Seite und – nur für die Zählung verschiedener Besucher pro Tag – ein gekürzter, nicht umkehrbarer Hashwert, der aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Geheimwert berechnet wird. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Die Hashwerte werden nach Ablauf des jeweiligen Tages gelöscht; übrig bleibt nur die Anzahl. Ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist nicht möglich. Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird nichts gezählt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

6. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, ggf. Firma, E-Mail, ggf. Telefon, gewünschte Leistung, Zeitraum, Einsatzort und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

Formulardaten werden in unserer Datenbank bei Supabase (Supabase Inc., USA) gespeichert; die Datenbank befindet sich in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Über den Eingang werden wir per E-Mail benachrichtigt; den Versand übernimmt Resend (Resend Inc., USA) über Server in der EU (Irland). Mit beiden Anbietern bestehen bzw. werden Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen; für mögliche Zugriffe aus den USA gelten das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. 6 bzw. 10 Jahre für Handelsbriefe und Buchungsbelege bei Zustandekommen eines Auftrags).

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Angaben zur Qualifikation nach § 34a GewO, Bewacher-ID, Führerschein, Verfügbarkeit, Nachricht und ggf. Ihren Lebenslauf) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 88 DSGVO und den einschlägigen Vorschriften des Beschäftigtendatenschutzes.

Lebensläufe werden in einem nicht öffentlichen Speicherbereich bei Supabase (Frankfurt am Main) abgelegt und sind nur für berechtigte Personen über kurzzeitig gültige Links abrufbar. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

8. Bewertungen

Über unsere Seite „Bewertung abgeben“ können Sie uns eine Bewertung mit Namen, ggf. Firma, Sternen und Text senden. Die Bewertung wird erst nach Prüfung und nur mit Ihrer Einwilligung veröffentlicht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine kurze Nachricht an TWS-Dienste@outlook.de genügt; wir entfernen die Bewertung dann.

9. Schutz vor Missbrauch der Formulare

Zum Schutz vor Spam und massenhaften Absendungen speichern wir beim Absenden eines Formulars einen verschlüsselten (gehashten) Wert Ihrer IP-Adresse, aus dem die IP-Adresse selbst nicht wiederhergestellt werden kann. Dieser Wert wird nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Google Maps (nur nach Ihrer Zustimmung)

Auf unserer Website zeigen wir zunächst nur eine eigene, statische Kartengrafik – dabei werden keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie auf „Interaktive Karte laden“ klicken, wird Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Karte wird nur für den aktuellen Seitenaufruf geladen. Die Buttons „Route starten“ und „In Apple Karten öffnen“ sind normale Links zu Google Maps bzw. Apple Karten; die jeweiligen Datenschutzbestimmungen gelten ab dem Öffnen.

11. Google-Bewertungen

Soweit wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil anzeigen, ruft unser Server diese über die Google Places API ab. Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu Google her; es werden keine Daten von Ihnen an Google übermittelt. Die Bewertungen werden nicht in unserer Datenbank gespeichert. Klicken Sie auf einen Link zu Google, gelten ab dann die Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Cookies

Unsere öffentliche Website setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking- oder Werbedienste Dritter. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Lediglich im passwortgeschützten Verwaltungsbereich für unsere Mitarbeiter werden technisch notwendige Cookies für die Anmeldung verwendet.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter TWS-Dienste@outlook.de oder telefonisch unter 01578 0782276.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage oder Bewerbung jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.